ヤフーは2020年6月9日、同社の提供する経路検索アプリ「Yahoo！乗換案内」で路線や時間別に電車の混雑度の傾向をアイコンで表示する「混雑トレンド機能」の提供を始めたと発表した。新型コロナウイルス感染拡大防止のために、利用者が通勤・通学時などに混雑を極力避けながら移動できるよう支援する。現時点での対象路線は首都圏を中心とする65路線で、順次増やす計画だ。
乗り換え検索結果の一覧画面（左）と詳細画面（右）における混雑トレンドアイコンの表示。一覧画面では各ルートで最も混み合う区間の混雑度傾向を、このうち1ルートを選択して詳細画面に進むと個々の区間ごとの混雑度傾向を表示する
出所：ヤフー
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使い方は次の通りだ。利用者が自分の行きたいルートを「Yahoo！乗換案内」で検索すると、検索結果画面に「乗客が少ない時間帯」「乗客がやや少ない時間帯」「乗客がやや多い時間帯」「乗客が多い時間帯」という4段階のアイコンで混雑度の傾向を表示する。ルート検索結果の一覧表示画面では、個々のルート上で最も混雑度の高い区間の混雑度傾向を表示する。一覧画面からルートを1つ選択し詳細画面に遷移すると、乗車予定駅から降車予定駅までの各区間の混雑度傾向が表示される。
混雑トレンドアイコンは4段階で表示する
出所：ヤフー
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同機能では、同社の提供するアプリ「Yahoo！乗換案内」やブラウザ版の「Yahoo！路線情報」の過去の乗り換え検索データを基に、路線や方面ごとの検索数の推移をAIで分析し、路線の駅間の混雑度傾向を時間別に算出する。混雑度を算出するための過去の検索データは、現時点では2019年12月1日～2020年1月31日の2カ月間の検索履歴だ。「緊急事態宣言の解除後は混雑の状況がコロナ禍以前と変わると考えられるため、参照データは今後随時更新する予定」（ヤフー）としている。
政府が新型コロナ感染拡大にともなう緊急事態宣言を5月25日に全面解除してから、通勤や通学による電車の利用は増えている。ヤフーによると、緊急事態宣言全面解除後の5月25～31日の「Yahoo！乗換案内」の検索数は、解除前の5月11～17日と比較して約50パーセント増加したという。満員電車はクラスター発生の原因となりうるため、混雑を避けたルートや時間帯での電車の利用が求められる。
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June 09, 2020 at 04:24PM
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